福建质量管理全媒体中心（公众号：福建质量管理）2019年11月11日：

带着“红头文件”，学着“专业话术”，

以宣讲团的名义

走进企事业单位免费宣传环保知识。

乍一看，这样的公益事业

真是应该得到点赞。

但结局的“反转”

往往让人措手不及——

前期课程的铺垫，

都是为了推销

水素杯、家用净水器等产品。

原来，

这是“忽悠套路”升级了。

建网站

营造“高大上”抬头

2018年6月，该公司负责人杨某让其员工在上海市崇明区注册成立某环保中心（有限合伙）。但其实公司未实际运营，注册目的是为了报备网站使用。同年，杨某让其员工以该公司名义报备成立中国环保健康网（www.huanbaozg123.cn），由杨某实际负责管理该网站。

为宣传需要，2019年2月，杨某自行印制“关于美丽浙江与环境保护宣传工作函”，该函抬头为“中国环保健康网”。

“为进一步提高环保系统宣传工作水平，我省开展环境主题‘美丽浙江 我是行动者—坚决打好浙江碧水蓝天净土攻坚战’宣传活动……”

这份看起来像模像样的工作函，主要是与对方单位商洽环保宣传工作，提出会由“中国环保健康网”委派环保教员，赴全省各单位宣讲，希望对方单位能积极配合。为了更加逼真，甚至还印上了监督电话，并加盖“中国环保健康网 浙江站”红章。

等上钩

打磨“第一通话术”

据进一步调查发现，该公司的职员主要由话务员、宣讲人员（环保教员）、售后服务人员、财务和人事管理人员四块组成。为了获得更多机会开展会议并借助会议销售其产品，杨某会对新员工进行系统性培训、传授电话沟通技巧。接着，让话务员通过各大网站寻找机关单位、企业等单位联系电话，通过电话联系主要负责人，严格按照“第一通话术”等通话模板进行电话应答。

“你好！我是中国环保健康网的XX科员，为配合杭州创建生态文明城市，我单位会安排宣教小组老师到贵单位采取多媒体宣讲！时间40-50分钟，需要贵单位组织人员在会议室参加学习……”

一番开场白后，

如何应答对方的问题，

也有提前准备好的答案。

⭕ 如果对方提问单位性质，话务员会回答他们是一个公益平台，专职开展低碳环保知识宣讲；

⭕ 如果对方提问该平台受谁监管，话务员就说是受市场监管部门或环保部门监管；

⭕ 要是对方表示没听过这个单位，话务员就会“坦然”地表示，他们是去年10月份刚成立的，由于该项工作没有涉及政治任务，也不需要经费，所以没有上级文件，各单位自行安排时间即可。